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安装教师机和学生机后，为什么学生机无法登录到教师机？
首先检查学生机和老师机能否互相 ping 通。如果不通，重新安装系统的 TCP/IP 协议，使网络通畅。再检查老师机和学生机的 IP 地址是否在同一网段。如果遇到教师机或学生机有多个网卡或 IP 地址，请绑定正确的地址。然后再检查老师机和学生机的频道号是否一致。如果还是不登录，请尝试更改教师机程序和学生机程序的通讯方式为广播方式。
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教师机拨号上网后为何学生机登录不到教师机上？
这是因为教师机所绑定的网卡地址设定的不正确，在选项的网络设置中可设定本机绑定地址，将其设置为与学生机处于相同网段的网卡绑定的 IP 地址即可使学生机登录。
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为什么安装和登录都很正常，但按广播功能却不起作用？
先运行屏幕录制功能，检查本地能否录制回放。如果本地不能录制回放，说明本次安装没有成功，建议重新安装教师机，并按提示重新启动。如果问题还没有解决，可能是使用的显卡驱动不规范，可以更新显卡驱动或更换显卡解决该问题。
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本软件支持多个班级同时上课吗？
支持，将各班级设置为不同的频道号即可，一个教师可控制一个或多个频道进行上课。
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学生机举手的缺省热键是什么键？老师在广播教学前选择了锁定学生机键盘鼠标，请问这种情况下，学生机能够举手吗？
{ScrolLock} 热键。能。
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为什么投影广播时，学生端接收全屏幕视频画面会有撕裂现象？
原因是有些被采集机器输出的 VGA 信号是采用的复制模式，这种方式会造成输出的 VGA 信号变差，从而造成撕裂现象。
具体的解决方式是：通过笔记本的组合设置键，将 VGA 信号直接单独输出到模拟显示屏，而关闭本身机器的显示屏显示。这样输出的 VGA 信号质量会大大提高。
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已经将 VGA 信号输出，教师机还是无法获取画面？
原因教师机显卡的 DirectDraw 被禁止或破坏，请在“开始菜单”->“运行”里，输入“dxdiag”，在弹出的“DirectX 诊断工具”中选择“显示”选项卡，在“DirectX”功能中，启动显卡的 DirectDraw 加速。
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为什么安装了视频采集卡，也连接了视频采集线，教师机还是无法获取到采集信号？
原因是被采集机器没有将笔记本或采集机器的信号输出，一般笔记本会有组合设置键，将 VGA 信号输出到模拟显示屏上。
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为什么屏幕录制的 ASF 文件不能在其他机器上用 Windows Media Player 播放？
必须在装有教师机或学生机软件的机器上，才可以用 Windows Media Player 来播放屏幕录制文件。
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为什么我的学生机登录后会经常掉线？
有两种原因可能引起学生机掉线。一种是网络长时间拥塞，另一种是系统的 CPU 资源长时间被占用，导致不能及时发送和处理接收的数据包。前一种情况请用网络检测软件（如 sniffer）来进行检查网络的通畅与阻塞情况，并尝试更换网卡、HUB，检查交换机设置来进行故障确定。后一种情况可以分别在教师机和学生机设置断线检测周期，加大检测周期的值，以缓解该现象。具体设置步骤：教师机：选项-〉网络设置-〉断线检测周期。